TƯ VẤN

Thẻ Fone24h có thể gọi được những nước nào?
Thẻ Fone24h gọi được tổng cộng 230 quốc gia. Anh chị vui lòng xem tại bảng giá cước.

Hỏi về cách mua thẻ?
Anh chị có thể mua thẻ bằng cách gọi điện trực tiếp về số điện thoại 0939505345 . Sau 5 phút anh chị sẽ nhận được thông tin về tài khoản (bao gồm username và password). Nhưng lúc này trong tài khoản anh chị chưa có tiền. Muốn sử dụng anh chị vui lòng nạp tiền vào.
Hoặc anh chị có thể đăng ký thẻ có thể tại đây.

Sau bao lâu nhận được tiền nạp?
Anh chị sẽ nhận được tiền nạp vào thẻ trong vòng 5p kể từ khi bên công ty nhận được thông báo chuyển khoản thành công và thời gian tối đa là 30p. Riêng với mặc hàng Magic Jack thì bên công ty sẽ chuyển cho anh chị qua đường bưu điện nên tùy thuộc vào nhiều điều kiện. Chậm nhất là 7 ngày.

Hỏi về hổ trợ khách hàng?
Hệ thống hổ trợ trực tuyến online qua yahoo

Hỏi về cách nạp tiền vào thẻ?
Anh chị có thể nạp tiền bằng hình thức chuyển khoản qua cáchệ thống Ngân hàng, Bưu điện (Việt Nam), Ngân Lượng, Paypal,...

Thẻ có thể nạp tiền nhiều lần không?
Với thẻ Fone24h không giới hạn số lần nạp tiền cũng như số tiền nạp.

Thẻ có hạn sử dụng không?
Thẻ Fone24h không có hạn sử dụng. Nhưng nếu trong tk của quý khách hết tiền (hoặc ít hơn 3 UNIT. Bạn có thể kiểm tra lại tk tại đây) và trong vòng 5 tháng quý khách không nạp thêm thì chúng tôi có thể thu hồi lại tài khoản đó (trước đó hệ thống sẽ gởi email nhắc nhở quý khách).